Novice
-
6 nasvetov, ki jih morate upoštevati pred začetkom pogajanj
Kako lahko pričakujete, da boste v pogajanjih prišli do »da«, če pred pogajanji niste dosegli »da« sami s seboj?Reči "da" samemu sebi s sočutjem mora biti pred pogajanji s strankami.Tu je šest nasvetov, ki vam bodo pomagali pri dobrem začetku pogajanj...Preberi več -
Ko vas stranka zavrne: 6 korakov do odboja
Zavrnitev je velik del življenja vsakega prodajalca.In prodajalci, ki so zavrnjeni bolj kot večina, so ponavadi uspešnejši od večine.Razumejo kompromis med tveganjem in nagrado, ki ga lahko prinese zavrnitev, pa tudi učne izkušnje, pridobljene z zavrnitvijo.Stopite nazaj Če ste na mestu ...Preberi več -
4 načini, kako ugotoviti, kaj želijo vaše stranke
Nekatera podjetja svoja prodajna prizadevanja temeljijo na ugibanjih in intuiciji.Toda tisti, ki so najuspešnejši, razvijejo poglobljeno znanje o strankah in svoja prodajna prizadevanja prilagodijo potrebam in ciljem strank.Razumevanje njihovih potreb Razumevanje, kaj potrebujejo potencialne stranke, disk...Preberi več -
Čas je za razburjenje nacionalnega tedna storitev za stranke
Ne glede na to, ali vaši strokovnjaki za izkušnje s strankami delajo na kraju samem ali na daljavo, je čas v letu, da proslavite njih, vaše stranke in vse odlične izkušnje.Bliža se nacionalni teden storitev za stranke – in za vas imamo načrte.Letno praznovanje je prvi polni delovni teden oktobra...Preberi več -
Obstajajo 4 vrste strank: Kako ravnati z vsako
Prodaja je v mnogih pogledih podobna igram na srečo.Uspeh v poslu in igrah na srečo zahteva dobre informacije, jeklene živce, potrpežljivost in sposobnost ostati hladen.Razumevanje potencialne igre Preden se usedete s potencialnimi strankami, poskusite ugotoviti, v kakšni igri je stranka...Preberi več -
5 stopenj zavezanosti strank — in kaj resnično spodbuja zvestobo
Zavzetost strank bi lahko primerjali z lepoto – le do kože.Na srečo lahko od tam zgradite močnejši odnos in zvestobo.Glede na novo raziskavo univerze Rice se lahko stranke zavežejo izdelkom, storitvam in podjetjem na petih različnih ravneh.Nov s...Preberi več -
3 stvari, ki jih stranke zdaj najbolj potrebujejo od vas
Prednosti uporabniške izkušnje: dvignite empatijo!To je ena stvar, ki jo stranke potrebujejo od vas zdaj bolj kot kadar koli prej.Približno 75 % strank je izjavilo, da menijo, da bi morala biti služba za stranke podjetja zaradi pandemije bolj sočutna in odzivna.»Odlične storitve za stranke se štejejo za ...Preberi več -
Zakaj prejmete toliko ponavljajočih se klicev – in kako doseči več »ena in končano«
Zakaj vas toliko strank kontaktira drugič, tretjič, četrtič ali večkrat?Nova raziskava je odkrila, kaj se skriva za ponavljanji in kako jih lahko omejite.Po nedavni študiji približno ena tretjina vseh težav s strankami potrebuje pomoč profesionalca v živo.Torej vsak tretji klic, klepet ali kaj podobnega...Preberi več -
Camei Vleka vrvi Vaja za krepitev ekipe
Kako lep dan za vožnjo na plažo in organiziranje razburljivega vlečenja vrvi za ekipe Camei.Po pravilih za vlečenje vrvi sta dve ekipi po šest ljudi.Ko je sodnik odštel ena proti tri, sta se ekipi trudili potegniti vrv iz negativne smeri.Vleka vrvi je ...Preberi več -
Načini pripovedovanja zgodb, ki potencialne stranke spremenijo v stranke
Veliko prodajnih predstavitev je dolgočasnih, banalnih in inertnih.Te žaljive lastnosti so težavne za današnje zaposlene potencialne stranke, ki imajo lahko kratkotrajno pozornost.Nekateri prodajalci mistificirajo svoje občinstvo z nadležnim žargonom ali pa ga uspavajo z neskončnimi vizualnimi elementi.Privlačne zgodbe Compellin...Preberi več -
Kako odgovoriti na komentarje strank – ne glede na to, kaj pravijo!
Stranke imajo veliko za povedati – nekaj dobro, nekaj slabo in nekaj grdo.Ste se pripravljeni odzvati?Ne le, da stranke bolj kot kadar koli objavljajo, kaj si mislijo o podjetjih, izdelkih in storitvah.Druge stranke berejo, kar imajo povedati, bolj kot kadar koli prej.Kar 93 % potrošnikov na spletu pravi...Preberi več -
Ali povečate svoje spletno mesto?Če ne, tukaj je, kako
Vsako podjetje ima spletno stran.Toda nekatera podjetja svojih spletnih mest ne uporabljajo za povečanje uporabniške izkušnje.ali tiKupci bodo obiskali vaše spletno mesto, če ga redno naredite bolj zanimivega.Izboljšajte svoje spletno mesto in vzpostavili bodo interakcijo z vašim podjetjem, njegovimi izdelki, storitvami in ljudmi.kako ...Preberi več
