Novice iz industrije
-
Poskusite spoznati svoje stranke – pomemben dejavnik v poslu
Medtem ko se podjetja še naprej soočajo z izzivi svetovne pandemije, je postalo bolj kot kdaj koli prej pomembno ohraniti močne odnose s strankami.Potruditi se moramo po najboljših močeh, da se srečamo z nekaterimi našimi cenjenimi strankami po dolgem obdobju komunikacije na daljavo.Kljub soočanju s številnimi ...Preberi več -
Spoznajte, kako se potencialne stranke odločajo o nakupu in kako čim bolj zmanjšati zavrnitev
Preden se boste imeli priložnost srečati s potencialnimi strankami, bi radi razumeli njihov proces odločanja.Raziskovalci so ugotovili, da gredo skozi štiri različne faze, in če lahko ostanete na tej poti z njimi, boste verjetneje potencialne stranke spremenili v stranke.Prepoznavajo potrebe.Če profesionalci ...Preberi več -
Prepoznajte in premagajte odpor do iskanja
Iskanje potencialnih strank je za številne prodajne strokovnjake lahko najtežji del prodajnega procesa.Največji razlog: Skoraj vsi imajo po naravi prezir do zavrnitve in iskanje strank je polno tega."Toda trajna mantra fanatičnega iskalca je 'Še en klic."Da postaneš bližje temu, da si f...Preberi več -
Ključi do toplih in hladnih klicev
Bolj ko veste in razumete poslovanje in glavobole potencialnih strank, bolj verodostojni postanete med toplimi in hladnimi klici vseh vrst – ne glede na to, ali je vaš pristop na industrijskem dogodku, po telefonu, prek e-pošte ali družbenih medijev.Torej, opravite svoje raziskave in sledite tem ključem za učinkovito...Preberi več -
Začnite razmerje s postavljanjem vprašanj moči
Ko imate potencialne stranke, jih želite pripraviti do pogovora in čustvene vpletenosti.Postavite prava vprašanja glede na situacijo in opravili boste uspešen klic.Vprašanja, ki prepoznajo bolečino.Izogibanje bolečinski točki pogosto motivira ljudi, da kupijo več kot iskanje ...Preberi več -
Naj bo akcijski načrt vaša prioriteta
Večina prodajnih strokovnjakov je navdušenih, da začnejo dan, ko morajo skleniti posel.Zamisel, da bi dan preživeli v raziskovanju, ni tako vznemirljiva.Zato se iskanje pogosto odloži na poznejši dan ... ko vse drugo presahne.Če pa je to ves čas prioriteta, bo plinovod...Preberi več -
Pravi odnos določa pot iskanja
Prodajni strokovnjaki lahko sledijo vsakemu protokolu iskanja potencialnih strank in ostanejo praznih rok, če se tega kritičnega vidika prodaje lotijo z napačnim odnosom.Na iskanje, tako kot na vse drugo, lahko gledamo pozitivno ali negativno."Kako se počutimo, ko začnemo iskati, bo vplivalo na naš uspeh ...Preberi več -
Glavna konkurenčna prednost: vaša uporabniška izkušnja
Vse, kar naredite za izboljšanje uporabniške izkušnje, je lahko najbolj dobičkonosen korak, ki ga naredite v prihodnjem letu, glede na nedavne raziskave.Več kot 80 % podjetij pravi, da bodo v dveh letih večinoma ali v celoti tekmovali na podlagi izkušenj strank.Zakaj?Skoraj polovica ...Preberi več -
Najboljši načini za ohranjanje zvestobe vaših strank
Stranke vas bodo zapustile zaradi boljše ponudbe – vendar le, če se ne trudite, da bi jih ohranili zvestimi.Če strankam zagotavljate stalno odlično izkušnjo in proaktivno delate, kar je najbolje za stranke, je veliko manj verjetno, da bodo sploh upoštevale vaše konkurente."Podjetja se pogosto osredotočajo na ...Preberi več -
4 načini za vzpostavitev odnosa z novimi strankami
Vsakdo, ki se dotakne uporabniške izkušnje, lahko poveča zvestobo z eno močno veščino: vzpostavljanjem odnosa.Ko lahko zgradite in ohranite odnos s strankami, zagotovite, da se bodo vrnile, kupile več in morda poslale druge stranke k vam zaradi osnovnega človeškega vedenja.Stranke: želijo ...Preberi več -
Kako natančno brati stranke: najboljše prakse
»Večina ljudi ne posluša z namenom, da bi razumeli;poslušajo z namenom, da odgovorijo.”Zakaj prodajalci ne poslušajo Tukaj so glavni razlogi, zakaj prodajalci ne poslušajo: Raje govorijo kot poslušajo.Preveč so zaskrbljeni, da bi ovrgli potencialni argument ali ugovor.Omogočajo ...Preberi več -
Izberite svoj stil storitve za stranke: na izbiro je 9 stilov
Skoraj vsako podjetje želi zagotoviti najboljšo storitev.Toda mnogi zgrešijo cilj, ker preskočijo pomemben korak v izkušnji: opredelitev njihovega stila storitve in zavezanost, da bodo pri tem najboljši.Tukaj je devet stilov storitev, ki jih kdo dobro obvlada in kako jih lahko obvladate za svojo ku...Preberi več
