Večina uporabniških izkušenj se začne s spletnim obiskom.Ali je vaše spletno mesto primerno za to, da obiskovalce spremeni v zadovoljne stranke?

Vizualno privlačno spletno mesto ni dovolj za pridobivanje strank.Celo spletno mesto, po katerem je enostavno krmariti, ne more obiskovalce spremeniti v stranke.

Ključ: spodbudite stranke k sodelovanju z vašim spletnim mestom in podjetjem, pravi Gabriel Shaoolian, ustanovitelj in podpredsednik digitalnih storitev pri Blue Fountain Media.To pomaga povečati njihovo zanimanje za vaše izdelke in storitve ter povečati stopnjo konverzije.

Tu je pet načinov za povečanje udeležbe na spletnem mestu:

1. Sporočilo naj bo jedrnato

Zapomnite si načelo KISS — Keep it Simple, Stupid.Strank vam ni treba poučiti o vseh vidikih vaših izdelkov, storitev in podjetja na pogosto obiskanih straneh.Za to se lahko poglobijo, če to želijo.

Imate le nekaj sekund, da jih vključite.Naredite to z enim jedrnatim sporočilom.Uporabite veliko pisavo (nekje med 16 in 24) za enovrstično pomembno izjavo.Nato ponovite to sporočilo – v manjši obliki – na svojih drugih straneh.

Prepričajte se, da je kopijo preprosto brati in uporabljati povezave tudi na mobilnih napravah.

2. Povabite obiskovalce k akciji

Še naprej vzbujajte zanimanje tako, da obiskovalce prosite, naj več komunicirajo z vašim spletnim mestom in podjetjem.To ni povabilo k nakupu.Namesto tega je ponudba nečesa dragocenega.

Na primer, »Oglejte si naše delo«, »Poiščite lokacijo, ki vam ustreza«, »Dogovorite se za sestanek« ali »Oglejte si, kaj imajo stranke, kot ste vi, povedati o nas.«Preskočite splošne pozive k dejanjem, ki ne dodajajo vrednosti, kot sta »Več o tem« in »Kliknite tukaj«.

3. Naj bo svež

Večina obiskovalcev ne postane stranka ob prvem obisku.Raziskovalci so ugotovili, da je potrebnih več obiskov, preden bodo kupili.Zato jim morate dati razlog, da se želijo znova vrniti.Sveža vsebina je odgovor.

Naj bo svež z dnevnimi posodobitvami.Naj vsi v organizaciji prispevajo, da boste imeli dovolj vsebine.Vključite lahko novice in trende, ki se nanašajo na vašo panogo in stranke.Dodajte tudi nekaj zabavnih stvari — primerne fotografije s piknika v podjetju ali norčij na delovnem mestu.Prav tako povabite trenutne stranke, da dodajo vsebino.Naj povedo zgodbe o tem, kako uporabljajo vaš izdelek ali kako je storitev vplivala na njihovo poslovanje ali življenje.

Obljubite novo, dragoceno vsebino in jo zagotovite.Obiskovalci se bodo vračali, dokler ne kupijo.

4. Postavite jih na pravo stran

Vsak obiskovalec ne sodi na vašo domačo stran.Seveda, to jim daje pregled nad tem, kdo ste in kaj počnete.Če želite pritegniti nekatere obiskovalce, jih morate pravilno usmeriti k temu, kar želijo videti.

Kje pristanejo, je odvisno od tega, kako jih potegnete na svoje spletno mesto.Ne glede na to, ali uporabljate oglaševalske akcije s plačilom na klik, oglase, družbene medije ali se osredotočate na optimizacijo iskalnikov (SEO), želite, da ljudje, na katere se osredotočate, pridejo na stran, ki jih bo najbolj pritegnila.

Na primer, če distribuirate dele vozil in imate oglas, namenjen voznikom SUV-jev, želite, da se prikažejo na strani z izdelki za SUV-je – ne na vaši domači strani, ki prikazuje dele za motorna kolesa, traktorske prikolice, limuzine in SUV-je.

5. Izmerite

Kot v vsakem poslu želite izmeriti promet in uspešnost spletnega mesta, da zagotovite, da so vaša prizadevanja – in bodo – pravilno osredotočena.Namestite lahko orodje, kot je Google Analytics, za malo ali brezplačno ter merite promet in vidite, kaj obiskovalci počnejo – na primer, da se naučite strani, na katerih se obiskovalci največ zadržujejo ali najbolj izginejo.Potem lahko optimizirate.

Kopiraj iz internetnih virov