Ker se vse več podjetij poteguje za pozornost strank, postaja e-poštno trženje vse bolj občutljiva oblika umetnosti.Posledično je za izboljšanje učinkovitosti potrebna laserska osredotočenost na vsaj eno od petih področij:

1. Časovna razporeditev.Medtem ko so študije objavile različna mnenja o najboljšem času za pošiljanje e-poštnih sporočil, lahko le vi določite najboljši čas, da pritisnete »pošlji«, da dosežete svoje naročnike.

Medtem pa so tu tri taktike v zvezi s časom, ki dokazano delujejo:

• Hitro spremljanje.Kadarkoli stranka izvede dejanje, je vedno najbolje, da to dejanje spremlja čim prej.Če se stranka prijavi na vaše glasilo v torek, ne bo želela čakati do ponedeljka na naslednjo številko.Ob prijavi jim pošljite svojo najnovejšo številko.
• Preverjanje odprtih časov.Večina ljudi preverja svojo e-pošto vsak dan približno ob istem času.Zato je najbolje, da jim pošljete e-pošto približno takrat, ko bodo preverjali svojo mapo »Prejeto«.Primer: če opazite, da stranka vašo e-pošto vedno odpre okoli 16. ure, je najbolje, da ji naslednje e-poštno sporočilo pošljete okoli 16. ure.
• Osredotočanje »hiperlokalno«.To vključuje močno osredotočenost na ustvarjanje podjetij na majhnem geografskem območju.Primer: tik pred snežno nevihto lahko avtomehanična delavnica pošlje promocijska e-poštna sporočila, v katerih spodbuja vse svoje stranke v radiju 20 milj, naj pridejo na pregled svojih pnevmatik.To je učinkovita tehnika, vendar bo zahtevala zbiranje podrobnih podatkov.

2. Dobavljivost.Če ima vaš IP naslov slab "rezultat pošiljatelja,« zamujate velik del svoje ciljne publike, saj številni ponudniki e-poštnih storitev samodejno blokirajo e-pošto z naslovov IP s slabim ugledom.

Tri stvari, ki običajno škodijo ugledu IP, so:

• Težki odboji— strežnik zavrne sporočilo.Razlogi vključujejo »Račun ne obstaja« in »Domena ne obstaja«.
• Mehki odboji— sporočilo je obdelano, vendar vrnjeno pošiljatelju.Med razlogi sta »Uporabniški nabiralnik poln« in »Strežnik začasno ni na voljo«.
• Pritožbe o neželeni pošti— ko prejemniki vaša sporočila označijo kot vsiljeno pošto.

Da bi preprečili te težave, se osredotočite na ustvarjanje lastnega seznama e-poštnih sporočil – ne na nakup ali najem seznama – in na redno čiščenje seznama.Čiščenje vključuje odstranjevanje naslovov, ki so povzročili trde ali mehke odklone, in naslovov, ki so neaktivni – tistih, ki v zadnjih šestih mesecih niso odprli ali kliknili enega od vaših e-poštnih sporočil.

Razlog za odstranitev neaktivnih: Očitno jih ne zanimajo vaša sporočila, zaradi česar so verjetni kandidati, da vas označijo kot vsiljeno pošto.

Poleg tega, če delite naslov IP z drugim podjetjem, dajete del svojega ugleda pošiljatelja v njegove roke.Najboljši način, da se izognete tej težavi, je uporaba namenskega naslova IP.Vendar se namenski naslovi IP običajno priporočajo samo podjetjem z vsaj nekaj tisoč naročniki.

3. Podatkovne kartice za poštne sezname.Običajno ne odobravamo uporabe e-poštnih seznamov tretjih oseb za tržne akcije (običajno je bolje, da ustvarite svoje), vendar če se odločite za uporabo enega, priporočamo, da poiščete seznam zpodatkovno karticoki najbolj ustreza vaši ciljni publiki.Bolj kot je vaš seznam dojemljiv za vaša sporočila, manjša je verjetnost, da boste škodili svojemu ugledu naslova IP, ker bo označen kot vsiljena pošta.

4. Optimizacija slike.Mnogi ponudniki e-poštnih storitev samodejno blokirajo slike, zato je pomembno, da vključite besedilo ALT, če so vaše slike blokirane.Besedilo ALT bo prejemnikom povedalo, kaj bi morali videti, in vključilo vse povezave, ki bi bile na slikah.

Upoštevajte tudi, da bodo nekateri filtri za neželeno pošto samodejno blokirali sporočilo, če je razmerje med sliko in besedilom zelo visoko.

5. Segmentacija ciljne strani.Če še vedno ugotavljate svoje ciljno občinstvo, lahko uporabite ciljno stran, da izveste več o tem.S segmentiranjem strani boste lahko zbirali demografske podatke o potencialnih strankah.Razmislite o segmentiranju ciljne strani glede na:

• Potreba.Primer: navedite povezave za različne potrebe, ki jih lahko izpolnijo vaši izdelki ali storitve.Če ste zavarovalnica, lahko zagotovite ločene povezave za avtomobilsko zavarovanje, zdravstveno zavarovanje in življenjsko zavarovanje.
• Postavite v nakupovalni cikel.Primer: Zagotovite pozive k dejanju strankam na različnih stopnjah nakupovalnega cikla – na primer tistim, ki so v fazi raziskovanja, tistim, ki so pripravljeni zahtevati ponudbo, in tistim, ki so pripravljeni govoriti s prodajnim predstavnikom.
• Velikost podjetja.Primer: navedite povezave za določene velikosti podjetij, morda eno za podjetja z manj kot 200 zaposlenimi, eno za podjetja z 200 do 400 zaposlenimi in eno za podjetja z več kot 400 zaposlenimi.

Ta vrsta raznolike tehnike trženja vam lahko pomaga izvedeti več o vaši publiki, hkrati pa ustvarja bolj prilagojeno uporabniško izkušnjo.

Vir: Prirejeno po internetu